Dernière mise à jour : 03/08/2026

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.dico-dog.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées par DICO DOG, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

DICO DOG

Entreprise individuelle représentée par Marie MAXIMENKO
5 Allée des Roches, 79370 Fressines, Deux-Sèvres, France
Téléphone : 06.64.20.89.55
Courriel : Dico.Dog79@gmail.com

Site internet : www.dico-dog.fr

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, DICO DOG peut être amené à collecter les données suivantes :

Via les formulaires de contact :

– nom ;

– prénom ;

– adresse e-mail ;

– numéro de téléphone ;

– contenu du message.

Lors d’une réservation ou d’une commande :

– identité ;

– coordonnées ;

– informations concernant votre chien ;

– informations nécessaires à la réalisation des prestations ;

– historique des échanges.

Lors de votre navigation :

Certaines données techniques peuvent être recueillies automatiquement :

– adresse IP ;

– type de navigateur ;

– système d’exploitation ;

– pages consultées ;

– durée de consultation ;

– cookies.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées uniquement afin de :

– répondre aux demandes effectuées via le formulaire de contact ;

– organiser les prestations ;

– assurer le suivi des accompagnements ;

– établir les devis et factures ;

– assurer le service après-vente ;

– respecter les obligations comptables et fiscales ;

– améliorer le fonctionnement du site internet ;

– mesurer la fréquentation du site grâce à des outils d’analyse d’audience afin d’améliorer son contenu, son ergonomie et les services proposés.

Les données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

Lorsque des photographies ou vidéos sont réalisées dans le cadre des prestations, elles ne sont utilisées à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux, supports de communication…) qu’après accord préalable du Client. Cette autorisation fait l’objet d’un document distinct et peut être retirée à tout moment dans les conditions prévues par la réglementation.

4. Base légale des traitements

Les traitements de données reposent notamment sur :

– l’exécution d’un contrat ;

– le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis ;

– le respect d’obligations légales ;

– l’intérêt légitime du Prestataire pour assurer le bon fonctionnement de son activité.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement lorsque cela est nécessaire :

– à DICO DOG ;

– à l’hébergeur OVH ;

– aux prestataires techniques permettant le fonctionnement du site ;

– aux prestataires de paiement lorsque cela est nécessaire.

Lorsque le Client commande un produit numérique (par exemple un carnet, un guide ou toute autre ressource dématérialisée), les données strictement nécessaires au traitement de la commande, au paiement, à l’envoi du produit et au service après-vente sont utilisées exclusivement à ces fins.

Le site utilise des outils d’analyse d’audience, notamment Google Analytics via Google Site Kit, permettant de produire des statistiques de fréquentation anonymisées.

Aucune donnée personnelle n’est cédée à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de répondre aux obligations légales, comptables ou fiscales.

7. Sécurité

DICO DOG met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer la sécurité des données personnelles et d’empêcher leur perte, leur altération ou leur accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

– droit d’accès ;

– droit de rectification ;

– droit d’effacement ;

– droit à la limitation du traitement ;

– droit d’opposition ;

– droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à :

Dico.Dog79@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois.

9. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, des cookies destinés à mesurer l’audience ou à améliorer votre expérience de navigation.

Le détail des cookies utilisés est disponible dans la Politique de cookies accessible sur le site.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de :

CNIL

3 Place de Fontenoy

75007 Paris

https://www.cnil.fr

11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers.

DICO DOG ne saurait être tenu responsable de leur politique de confidentialité ou de leurs pratiques en matière de protection des données.

12. Modification de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site internet.